Notre Démarche QHSE

POLITIQUE QHSE

Certifié ISO 9001 et OHSAS 18001 depuis plus de 2 ans, notre système de management de la qualité, moteur de nos ambitions, constitue pour AG3I un outil indissociable de notre amélioration continue et de satisfaction de nos clients.

Notre  politique QHSE pour cette année 2014 reposera sur les engagements suivants :

  • Continuer les efforts de tous pour maintenir la décroissance de notre taux d’accident du travail, en baisse régulière depuis notre double certification,
  • Continuer à adapter notre offre de services en proposant à nos clients le développement de nos compétences, basée sur l’écoute et la compréhension de leurs besoins en recherchant en permanence leur pleine satisfaction,
  • S’assurer du respect des exigences légales et réglementaires,
  • Consolider notre engagement environnemental et être connu et reconnu comme une entreprise citoyenne, réellement impliquée dans le Développement Durable,
  • Améliorer sans cesse la compétence de chaque salarié au travers notre plan formation ambitieux et adapté à notre croissance,
  • Améliorer les délais de réponse à nos clients sur les chiffrages et interventions.

Pour satisfaire nos ambitions, au travers des engagements de notre Politique Qualité, l’objectif général qui en découle est l’amélioration du taux de service client et la mise en place d’outils toujours plus performants pour le mesurer.

Afin de veiller au maintien de nos objectifs, je continuerai à m’impliquer à chaque étape de cette démarche avec l’appui de vous tous dans la continuité de nos valeurs et nos engagements.

Christian GHIO
Président

Le 10/01/14